некачественные нитки

[i-ce-ja.livejournal.com]

девочки, я к вам пожаловаться и за советом. купила пару недель назад ленточную пряжу. разноцветную секционку "Пряжа из Троицка" 100% хлопок. первый опый с лентой. быстренько связала свитерок. постирала. и то что я увидела после стирки - просто ужас! цвета изначально были не особо яркими - сейчас все полиняли. причем я в еле теплой воде замачивала, помня о правилах ухода. обидно. 
может кто сталкивался с подобной проблемой? можно пожаловаться в магазин на качество ниток? или доказать правильность ухода, и что это не моя ошибка, невозможно?