http://fortunka.livejournal.com/ (![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png)
fortunka.livejournal.com) wrote in ![[community profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/community.png)
ru_knitting_archive2017-07-22 03:30 pm
fortunka.livejournal.com) wrote in ru_knitting_archive2017-07-22 03:30 pm
Entry tags:
Поговорим о ценах и скидках
Недавно в сообществе был пост о закрытии одного магазина пряжи и распродажей в связи с этим, и с тех пор я хожу с идеей написать пост о ценообразовании и скидках в рукодельных магазинах. Думаю, всем будет интересно — все мы покупатели и хотим покупать выгоднее, и всегда любопытно заглянуть за кулисы магазина рукоделия. В конце поста будет еще реклама скидочной акции в нашем магазине :) Так что если скидка вас интересует, а рассуждения на эту тему — нет, можно сразу пойти в конец поста.
Почему в разных магазинах пряжи цены так отличаются друг от друга?
Начнем с небольшой (и условной) классификации магазинов пряжи и уровня цен в них.
1. Крупные сетевые монстры (часто это магазины, открытые большими оптовыми фирмами — например, «Леонардо» и «Иголочка» - это представители фирмы «Гамма», поэтому цены на свою продукцию у них ниже, чем у всех, а на пряжу сторонних производителей — средние). Если это отдельная от оптовика сеть — то цены могут быть чуть ниже средних, потому что поставщики дают скидку от объема закупок.
2. Несетевые розничные магазины. Они, в свою очередь, бывают мелкими и довольно крупными. Многие из них сохранили стилистику торговли с советских времен. Цены в них обычно выше средних, и чем мельче бизнес — тем выше цена. У крупных магазинов вполне возможно наличие инвестора, мелкие обычно крутятся на свои.
3. Несетевые розничные магазины, имеющие полноценно работающие интернет-магазины. Некоторые из них соблюдают политику единых цен. У некоторых цена при заказе через сайт ниже (либо, как у нас в «Рыжей овечке», на сайте действуют дополнительные скидки) — интернет-заказ требует меньшего количества накладных расходов.. Чем дальше от столиц — тем таких магазинов меньше. Скажем, в нашем городе (который даже не область, а район Москвы) розничных магазинов с интернет-поддержкой (и доставкой, разумеется), кроме нашего, нет. Цены в таких магазинах обычно средние.
4. Интернет-магазины полностью виртуальные. Бывают те, которые продают от одного мотка, и те, которые продают упаковками. Цены в них, конечно, ниже, чем в розничных, особенно в последних. Хотя бы потому, что аренда склада дешевле торговой площади, а часто склад вообще располагается дома у владельца небольшого магазина, и сам же владелец обслуживает заказы.
5. Продавцы в социальных сетях. Когда я вижу, по каким ценам иногда в Инстаграме продается пряжа, я удивляюсь, что это вообще кто-то считает выгодным. Да одна поездка на склад съедает почти всю прибыль. Не говоря уж о времени, которое тоже стоит денег. Но, с другой стороны, налоги обычно в таком случае никто не платит и не собирается, сайтов не заводит, помещение не снимает — всех забот привезти пряжу, щелкнуть моточки на смартфон и общаться весь день в директе. К этой же категории, пожалуй, можно отнести коллективные закупки — хотя в КЗ чаще пряжа заказывается упаковками.
Из чего складывается цена моточка пряжи в магазине? Тут все просто — к оптовой цене добавляется какой-то процент ее стоимости (наценка). В этой надбавке заключена и прибыль, и накладные расходы. В магазина типа 5 это может быть всего 20% от цены, в магазинах типа 2 может быть и +150%, в среднем наценка составляет от 70 до 100 процентов. Если пряжа недорогая — то наценка обычно чуть выше, если дорогая — может быть ниже (а может и не быть — некоторые производители и поставщики придерживаются политики единых цен, ну и много разных нюансов). Таким образом, цена моточка с оптовой ценой в 50 рублей в разных магазинах может составлять от 60 до 125 рублей, то есть разбег более чем в два раза.
Почему же некоторые магазины успешно продают эти самые моточки по 125 рублей, а у некоторых и за 60 мало кто берет?
Я недавно читала интересную книгу по интернет-маркетингу, и меня поразил постулат о том, что цены являются далеко не главным фактором при выборе магазина. Я хоть и редко делаю заказы в интернете (профдеформация), понаблюдала за своим поведением и получила тому подтверждение. Я искала довольно редкий импортный пищевой краситель. Я готова была его заказать в самом дорогом месте, поскольку остальные предлагали какие-то нечеловеческие цены за доставку и прочие условия, в некоторых сайтах было очень сложно сделать заказ, а в некоторых цена была настолько смешная, что наводило на мысли о том, что она примерно трехлетней давности и товара давно нет в наличии. В итоге, кстати, не заказала нигде, а нашла аналог у себя в Зеленограде :) потому что самый приличный магазин (где было дороже всего, но незначительно) предлагал ПЛАТНЫЙ самовывоз из своего собственного розничного магазина (который находился у черта на рогах), а доставку в нашу деревню не предлагал вовсе (хотя себестоимость самовывоза с учетом дороги и времени получалась сильно выше даже самой дорогой доставки).
Чем шире ассортимент магазина — тем больше вероятности, что покупатель сделает там покупку невзирая на цену товара. Потому что если заказывать в одном месте пряжу, а в другом спицы, то стоимость двух доставок может превысить предполагаемую выгоду, не говоря уж об особенностях работы служб доставки — это все может вылиться в километры потраченных нервов, так что уже никакая суперская пряжа не будет радовать. То же самое касается розничных магазинов — скажем, мы запросто можем поддерживать цены чуть выше средних за счет того, что из московских магазинов доставка к нам начинается от 500 рублей, а поездка в Москву и обратно — это минимум 300 рублей (при наличии проездных), не говоря уж о потраченном времени. Ну и особенности местного «локального патриотизма» - зеленоградцы очень любят, когда у них буквально в соседнем доме начинает продавать то, за чем раньше приходилось ездить в «большую» Москву.
И вот, наконец, мы добрались до скидок.
В магазинах типа 1 скидки редкость, у типа 5 — никаких (куда уж дешевле). Не надо заблуждаться, что все остальные магазины предлагают какие бы то ни было скидки по доброте душевной :) ну в редких случаях бывает, что скидки возникают стихийно и просто так (знаете, есть ведь категория магазинов, у которых совершенно нет цели зарабатывать и развиваться — они существуют как игрушка для жены богатого мужа). А во всех остальных случаях, продавая товары дешевле, магазины преследуют определенную выгоду. Например, скидки сезонные — надо освободить место на складе и/или в торговом зале, а выручку пустить на закупку товара к наступающему сезону. Распродажа в связи с закрытием — тут все понятно, в этом случае скидки максимальные, до 60 процентов, владелец пытается хотя бы вернуть закупочную цену (кстати, по размеру скидки сразу понятно, какая была наценка — если скидка 50 процентов, то наценка была в два раза). Распродажа остатков — тут тоже скидка может доходить до 50 процентов, но чаще все-таки не больше 30-40 (это ж все-таки был товар, который хорошо раскупили, нет смысла отдавать его почти даром). А вот скидка 10-20 % - скажем так, стимулирующая продажи. Вообще, для рукодельного ассортимента 20 процентов — это очень хорошая скидка. А вот 30 — это уже на грани самоокупаемости.
Но даже если скидка всего 5-10%, не надо думать, что магазин жадный :) Потому что в любом магазине может быть много внутренних скидок. Приведу в пример наш магазин (просто я хорошо знаю свою систему, а в других магазинах почти не покупаю — ну только если мне надо какой-то редкий моток, закончившийся во всех остальных магазинах и на складах).
1. У нас есть скидки для постоянных покупателей. От 3% до 10%. Разумеется, 10-процентная скидка у тех, кто делает покупки часто и помногу, а вот 3-процентную получить в розничном магазине довольно просто — надо сделать единоразовую покупку от 1500 рублей.
2. Есть скидка от объема. При покупке более 500 г пряжи она достается покупателю на 10 процентов дешевле. 500 г — это 10 моточков по 50 г или 5 моточков по 100 г.
3. При заказе через интернет действует прогрессивная скидка — каждая 1000 рублей стоимости заказа прибавляет 1% скидки, и так можно получить до 10% выгоды.
4. Бывают скидки на отдельные товары по акции.
5. И все наши скидки суммируются!
Да, таким образом цена у постоянных покупателей, покупающих много, получается сильно меньше, даже если в этот момент нет никаких акций.
Не стесняйтесь интересоваться в магазинах, есть ли у них какие-то бонусные программы или скидки. Магазины заинтересованы в покупателях.
Этим летом практически у всех рукодельных магазинов — трудный сезон. Это можно понять по скидкам в тех магазинах, которые раньше не были в этом замечены :) И мы решили обратиться за поддержкой к нашим покупателям. Если вы сделаете заказ в нашем интернет-магазине и введете код купона FB_HELP, то и вам будет хорошо, и нам :) Потому что вы получите скидку 20% на весь ассортимент, а мы - немного выберемся из последствий этого ужасного лета. Акция действует до 1 августа. В магазин тоже можно прийти и получить скидку по паролю «Хочу помочь Овечке». Скидка по этой акции суммируется со всеми прочими скидками и бонусами.
Спасибо за внимание :)
PS Пост про конкурс тоже в процессе, просто он требует оооочень много времени :)
Почему в разных магазинах пряжи цены так отличаются друг от друга?
Начнем с небольшой (и условной) классификации магазинов пряжи и уровня цен в них.
1. Крупные сетевые монстры (часто это магазины, открытые большими оптовыми фирмами — например, «Леонардо» и «Иголочка» - это представители фирмы «Гамма», поэтому цены на свою продукцию у них ниже, чем у всех, а на пряжу сторонних производителей — средние). Если это отдельная от оптовика сеть — то цены могут быть чуть ниже средних, потому что поставщики дают скидку от объема закупок.
2. Несетевые розничные магазины. Они, в свою очередь, бывают мелкими и довольно крупными. Многие из них сохранили стилистику торговли с советских времен. Цены в них обычно выше средних, и чем мельче бизнес — тем выше цена. У крупных магазинов вполне возможно наличие инвестора, мелкие обычно крутятся на свои.
3. Несетевые розничные магазины, имеющие полноценно работающие интернет-магазины. Некоторые из них соблюдают политику единых цен. У некоторых цена при заказе через сайт ниже (либо, как у нас в «Рыжей овечке», на сайте действуют дополнительные скидки) — интернет-заказ требует меньшего количества накладных расходов.. Чем дальше от столиц — тем таких магазинов меньше. Скажем, в нашем городе (который даже не область, а район Москвы) розничных магазинов с интернет-поддержкой (и доставкой, разумеется), кроме нашего, нет. Цены в таких магазинах обычно средние.
4. Интернет-магазины полностью виртуальные. Бывают те, которые продают от одного мотка, и те, которые продают упаковками. Цены в них, конечно, ниже, чем в розничных, особенно в последних. Хотя бы потому, что аренда склада дешевле торговой площади, а часто склад вообще располагается дома у владельца небольшого магазина, и сам же владелец обслуживает заказы.
5. Продавцы в социальных сетях. Когда я вижу, по каким ценам иногда в Инстаграме продается пряжа, я удивляюсь, что это вообще кто-то считает выгодным. Да одна поездка на склад съедает почти всю прибыль. Не говоря уж о времени, которое тоже стоит денег. Но, с другой стороны, налоги обычно в таком случае никто не платит и не собирается, сайтов не заводит, помещение не снимает — всех забот привезти пряжу, щелкнуть моточки на смартфон и общаться весь день в директе. К этой же категории, пожалуй, можно отнести коллективные закупки — хотя в КЗ чаще пряжа заказывается упаковками.
Из чего складывается цена моточка пряжи в магазине? Тут все просто — к оптовой цене добавляется какой-то процент ее стоимости (наценка). В этой надбавке заключена и прибыль, и накладные расходы. В магазина типа 5 это может быть всего 20% от цены, в магазинах типа 2 может быть и +150%, в среднем наценка составляет от 70 до 100 процентов. Если пряжа недорогая — то наценка обычно чуть выше, если дорогая — может быть ниже (а может и не быть — некоторые производители и поставщики придерживаются политики единых цен, ну и много разных нюансов). Таким образом, цена моточка с оптовой ценой в 50 рублей в разных магазинах может составлять от 60 до 125 рублей, то есть разбег более чем в два раза.
Почему же некоторые магазины успешно продают эти самые моточки по 125 рублей, а у некоторых и за 60 мало кто берет?
Я недавно читала интересную книгу по интернет-маркетингу, и меня поразил постулат о том, что цены являются далеко не главным фактором при выборе магазина. Я хоть и редко делаю заказы в интернете (профдеформация), понаблюдала за своим поведением и получила тому подтверждение. Я искала довольно редкий импортный пищевой краситель. Я готова была его заказать в самом дорогом месте, поскольку остальные предлагали какие-то нечеловеческие цены за доставку и прочие условия, в некоторых сайтах было очень сложно сделать заказ, а в некоторых цена была настолько смешная, что наводило на мысли о том, что она примерно трехлетней давности и товара давно нет в наличии. В итоге, кстати, не заказала нигде, а нашла аналог у себя в Зеленограде :) потому что самый приличный магазин (где было дороже всего, но незначительно) предлагал ПЛАТНЫЙ самовывоз из своего собственного розничного магазина (который находился у черта на рогах), а доставку в нашу деревню не предлагал вовсе (хотя себестоимость самовывоза с учетом дороги и времени получалась сильно выше даже самой дорогой доставки).
Чем шире ассортимент магазина — тем больше вероятности, что покупатель сделает там покупку невзирая на цену товара. Потому что если заказывать в одном месте пряжу, а в другом спицы, то стоимость двух доставок может превысить предполагаемую выгоду, не говоря уж об особенностях работы служб доставки — это все может вылиться в километры потраченных нервов, так что уже никакая суперская пряжа не будет радовать. То же самое касается розничных магазинов — скажем, мы запросто можем поддерживать цены чуть выше средних за счет того, что из московских магазинов доставка к нам начинается от 500 рублей, а поездка в Москву и обратно — это минимум 300 рублей (при наличии проездных), не говоря уж о потраченном времени. Ну и особенности местного «локального патриотизма» - зеленоградцы очень любят, когда у них буквально в соседнем доме начинает продавать то, за чем раньше приходилось ездить в «большую» Москву.
И вот, наконец, мы добрались до скидок.
В магазинах типа 1 скидки редкость, у типа 5 — никаких (куда уж дешевле). Не надо заблуждаться, что все остальные магазины предлагают какие бы то ни было скидки по доброте душевной :) ну в редких случаях бывает, что скидки возникают стихийно и просто так (знаете, есть ведь категория магазинов, у которых совершенно нет цели зарабатывать и развиваться — они существуют как игрушка для жены богатого мужа). А во всех остальных случаях, продавая товары дешевле, магазины преследуют определенную выгоду. Например, скидки сезонные — надо освободить место на складе и/или в торговом зале, а выручку пустить на закупку товара к наступающему сезону. Распродажа в связи с закрытием — тут все понятно, в этом случае скидки максимальные, до 60 процентов, владелец пытается хотя бы вернуть закупочную цену (кстати, по размеру скидки сразу понятно, какая была наценка — если скидка 50 процентов, то наценка была в два раза). Распродажа остатков — тут тоже скидка может доходить до 50 процентов, но чаще все-таки не больше 30-40 (это ж все-таки был товар, который хорошо раскупили, нет смысла отдавать его почти даром). А вот скидка 10-20 % - скажем так, стимулирующая продажи. Вообще, для рукодельного ассортимента 20 процентов — это очень хорошая скидка. А вот 30 — это уже на грани самоокупаемости.
Но даже если скидка всего 5-10%, не надо думать, что магазин жадный :) Потому что в любом магазине может быть много внутренних скидок. Приведу в пример наш магазин (просто я хорошо знаю свою систему, а в других магазинах почти не покупаю — ну только если мне надо какой-то редкий моток, закончившийся во всех остальных магазинах и на складах).
1. У нас есть скидки для постоянных покупателей. От 3% до 10%. Разумеется, 10-процентная скидка у тех, кто делает покупки часто и помногу, а вот 3-процентную получить в розничном магазине довольно просто — надо сделать единоразовую покупку от 1500 рублей.
2. Есть скидка от объема. При покупке более 500 г пряжи она достается покупателю на 10 процентов дешевле. 500 г — это 10 моточков по 50 г или 5 моточков по 100 г.
3. При заказе через интернет действует прогрессивная скидка — каждая 1000 рублей стоимости заказа прибавляет 1% скидки, и так можно получить до 10% выгоды.
4. Бывают скидки на отдельные товары по акции.
5. И все наши скидки суммируются!
Да, таким образом цена у постоянных покупателей, покупающих много, получается сильно меньше, даже если в этот момент нет никаких акций.
Не стесняйтесь интересоваться в магазинах, есть ли у них какие-то бонусные программы или скидки. Магазины заинтересованы в покупателях.
Этим летом практически у всех рукодельных магазинов — трудный сезон. Это можно понять по скидкам в тех магазинах, которые раньше не были в этом замечены :) И мы решили обратиться за поддержкой к нашим покупателям. Если вы сделаете заказ в нашем интернет-магазине и введете код купона FB_HELP, то и вам будет хорошо, и нам :) Потому что вы получите скидку 20% на весь ассортимент, а мы - немного выберемся из последствий этого ужасного лета. Акция действует до 1 августа. В магазин тоже можно прийти и получить скидку по паролю «Хочу помочь Овечке». Скидка по этой акции суммируется со всеми прочими скидками и бонусами.
Спасибо за внимание :)
PS Пост про конкурс тоже в процессе, просто он требует оооочень много времени :)